루체치과

POLICY

개인정보처리방침

시행일자 : 2026년 7월 14일

루체치과의원(이하 ‘병원’)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

병원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

  • 홈페이지 상담·예약 문의 접수 및 회신
  • 진료 예약 확인 및 진료 안내
  • 진료 및 의료서비스 제공, 진료기록의 작성·관리
  • 민원사무 처리 및 고충 응대

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

① 병원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  • 홈페이지 상담·예약 문의 : 성명, 연락처(휴대전화번호), 문의 내용
  • 진료 접수·진료 과정 : 성명, 생년월일, 연락처, 주소, 진료 및 병력 정보 등 진료에 필요한 정보

② 인터넷 서비스 이용과정에서 접속 IP정보, 쿠키, 서비스 이용기록 등이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

① 병원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

  • 홈페이지 상담·예약 문의 : 문의 처리 완료 후 3년

진료기록 : 「의료법 시행규칙」 제15조에 따른 보존기간

  • 진료기록부 : 10년
  • 처방전 : 2년
  • 수술기록 : 10년
  • 검사내용 및 검사소견기록 : 5년
  • 방사선 사진 및 그 소견서 : 5년
  • 환자 명부 : 5년
  • 진단서 등의 부본 : 3년

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

병원은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

① 병원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 필요한 경우 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 내용을 본 방침을 통해 공개합니다.

② 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치 등을 계약서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 병원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 권리 행사는 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 병원은 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 권리를 행사할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

① 병원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 파기 방법 : 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

병원은 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
  • 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화
  • 물리적 조치 : 자료보관실 등의 접근통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 병원은 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용할 수 있습니다.

② 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

① 병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자 : 이상영 (대표원장)
  • 연락처 : 02-549-2500

② 정보주체는 병원의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다.

부칙 : 이 개인정보처리방침은 2026년 7월 14일부터 시행됩니다.